Zafran Staff | 28-09-2016
5 tips para triunfar en redes sociales Las redes sociales han tomado mayor importancia en cuanto al uso de presupuestos de mercadeo, sobre todo en pequeñas y medianas empresas.  Los bares y restaurantes por lo general no escapan a esta tendencia y por eso en Mundo Zafrán te queremos dar 5 tips para que tu negocio pueda triunfar en una industria muy competida.

  • Notificaciones

Es muy importante que mantengas a tus clientes informados sobre cambios en tu restaurante.  Si tienes un nuevo Happy Hour o un producto nuevo en tu menú, debes asegurarte de que tus clientes lo sepan a través de tus redes sociales. 

  • Fotos que te hagan la boca agua

Recuerda que todo entra por los ojos.  Si quieres generar consideración, no tengas miedo en subir fotos de tus mejores platillos o de tus mejores bebidas.  Recuerda que siempre debes asegurarte de que las fotos sean de buena calidad, de lo contrario, el efecto será totalmente contrario a lo que buscas. 

  • No dejes de ser activo

Cuando tu presencia en redes sociales es buena, los clientes siempre buscarán información, harán reservaciones o simplemente pondrán un comentario sobre una buena o mala experiencia.  Cuando esto sucede, debes asegurarte de reaccionar positivamente y responder a la mayor brevedad posible.  Recuerda que si tienes presencia en redes pero no actualizas tu página, tus clientes pueden pensar que algo no anda bien con tu negocio.  Para ganar, debes postear...

  • Busca a tu audiencia correcta

Aunque muchas veces la presencia en redes se mide por la cantidad de "likes" que tiene tu perfil, no siempre la cantidad es importante, sobre todo cuando tu restaurante solo tiene una sucursal.  Es más importante que tus seguidores sean de la misma zona en donde está localizado tu negocio para que la relación sea más cercana.  Si tienes muchos fans pero están en otra ciudad o en otro país, será difícil lograr que tus redes tengan un efecto positivo en tus ventas, que es lo que al final debes buscar.

  • Líderes de opinión

Si tienes fans que interactúan con tu perfil constantemente, estos pueden ser líderes de opinión.  Estas personas son tus grandes aliados, aquellos que siempre te ayudarán a impulsar tu marca.  Con este grupo de líderes, es de vital importancia que los mantengas informados acerca de las innovaciones de tu negocio y que constantemente los invites a probar nuevos elementos del menú, inclusive, puedes darles de forma permanente un coctél gratis o algún beneficio por interactuar con tu marca.  Recuerda que estas personas pueden influenciar positivamente el ambiente que se respira en tu perfil y con ellos podrás impactar positivamente al resto de tus seguidores.




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